Parés. Pour le plein air.
 
Avec passion
pour nos clients
Notre travail - Nos valeurs

Nous sommes fiers de proposer une gamme d’articles de qualité qui répondent aux besoins spécifiques des professions : vêtements de travail pour les agriculteurs, forestiers, artisans, horticulteurs, paysagistes, chasseurs ainsi que des produits pour les activités en extérieur.

Jour après jour nous travaillons avec passion en association de compétences avec nos collaborateurs et collaboratrices, nos partenaires et nos fournisseurs dans l’esprit de la philosophie d’URECH LYSS. Susanne Baumann, propriétaire de la firme depuis 2011, va encore plus loin et affirme : « Quand on considère que notre clientèle nous accompagne tout au long de sa vie en portant nos pantalons et chaussures de travail, nos chemises et d’autres produits, on peut affirmer sans conteste que nos clients et nos clientes font partie de notre entreprise – voilà l’esprit d’URECH LYSS ! ».

Légende de photo: Susanne Baumann, directrice et propriétaire avec Stefan Knöpfli, marketing et commerce en ligne

Fiabilité, ponctualité…

Nous travaillons ensemble dans une compréhension et un engagement mutuels. Nous mettons l’accent sur une hiérarchie diagonale au travers de tous les postes - toujours dans l’idée et l’ambition avouée d’offrir systématiquement les meilleures prestations à nos clients. Notre devise. Notre motivation quotidienne. Notre objectif est de soutenir notre clientèle – c’est essentiel pour nous et cela nous différencie », rajoute Susanne Baumann. URECH LYSS propose un assortiment moderne tout en vivant simultanément les valeurs suisses traditionnelles comme la précision et la fiabilité dans le travail ainsi que le respect des délais de la réception de la commande en passant par la préparation et l’emballage jusqu’à l’expédition du paquet au client.

Légende de photo: L’équipe logistique devant le bâtiment des bureaux et de la logistique d’expédition à Lyss

Vous comptez beaucoup à nos yeux

Nous ne faisons aucune différence que vous nous contactiez en qualité de client ou cliente par le biais de notre service en ligne, au téléphone ou dans notre magasin de Lyss : nous prenons systématiquement en compte vos besoins individuels et traitons votre question, commande ou souhait jusqu’à votre entière satisfaction. Répondre aux souhaits de nos clients est notre motivation. Un engagement que notre clientèle apprécie à sa juste valeur ainsi que le contact étroit par le biais de tous les canaux à disposition. Vous pouvez naturellement acquérir directement des articles dans notre magasin de Lyss. Si vous souhaitez un produit particulier, téléphonez-nous avant votre visite et nous le réserverons pour vous. Grâce à la proximité de notre entrepôt local, les articles sont rapidement disponibles.

Elle mérite toute votre confiance

URECH LYSS conduit un assortiment complet d’excellents articles qui peuvent être achetés sur catalogue, en ligne ou dans notre magasin situé au centre de Lyss. « Des articles éphémères peuvent être proposés par d’autres firmes, nous nous engageons pour la qualité et la durabilité ! Une promesse que nous faisons à nos clients et que nous tenons », souligne et résume Stefan Knöpfli, responsable des activités en ligne de l’entreprise familiale.

Légende de photo: Notre sympathique interlocutrice au téléphone. Plus de détails ci-dessous.

Qualité et durabilité

URECH LYSS est synonyme de qualité en termes de fonctionnalité et de durabilité. Une attitude que notre clientèle soutient au sens propre du terme. Les solides pantalons de travail, les robustes vestes de travail, les belles chemises edelweiss de qualité éprouvée expriment la personnalité de la personne qui porte ces vêtements de même que sa relation étroite avec URECH.

Conseil et service personnalisés

Nous vous conseillerons personnellement avec compétence et répondrons avec sérieux à vos souhaits individuels « … et jusqu’à votre entière satisfaction », résume Marlis Lanz de l’équipe de vente dans un entretien avec une cliente. En effet, notre motivation quotidienne est de satisfaire notre clientèle en donnant le meilleur de nous-mêmes. Cette attitude personnelle, efficiente et attentive aux besoins des clients est régulièrement confirmée dans nos commentaires des clients.

Raccourcir un pantalon, modifier une blouse, broder une veste avec un logo, souhaiter un cadeau pour un partenaire : ici nos prestations répondront à vos demandes. Venez nous rendre visite, nous vous attendons avec plaisir ! Votre équipe URECH.

Légende de photo: L’équipe du point de vente Urech

Qualité et durabilité

URECH LYSS est synonyme de qualité en termes de fonctionnalité et de durabilité. Une attitude que notre clientèle soutient au sens propre du terme. Les solides pantalons de travail, les robustes vestes de travail, les belles chemises edelweiss de qualité éprouvée expriment la personnalité de la personne qui porte ces vêtements de même que sa relation étroite avec URECH.

Nous sommes à votre écoute

Les commentaires des clients démontrent qu’URECH LYSS suit la bonne voie, car les points suivants sont fréquemment évoqués : « Des vêtements de top qualité, des prix équitables, une livraison rapide, un service performant ». Le reflet des valeurs qui lient l’entreprise à ses clients, car notre clientèle fait partie intégrante des valeurs qui animent URECH LYSS !

Légende de photo: Nicole Reber, service clientèle

Historique

1958
Fondation de l'entreprise par Paul Urech qui est gérée sous le nom de Vulkan-Vertrieb. Des annonces et des voyages sporadiques permettent de vendre ce nouveau produit.

1967
Passage du statut d'entreprise unipersonnelle en société en commandite par actions Urech & Co. Sont alors employés jusqu'à 20 représentants.

1978
1er catalogue de 12 pages tiré à 58'000 exemplaires et édité en langue allemande.

2008
Urech Lyss fête ses 50 ans, son 120e catalogue et 30 ans de vente par correspondance.

2009
Susanne Baumann rejoint l'entreprise dans le cadre de la planification de la succession.

2011
Réouverture du magasin avec un espace plus généreux de 160 m2.

2018
Urech Lyss fête ses 60 ans, 40 ans de vente par correspondance. Catalogue d'anniversaire en format B5.

2018
Transmission de la société Urech Lyss Versand SA à S. Baumann.

2021
Nouveau site web avec une boutique en ligne conviviale et optimisée pour les téléphones portables.

La livraison, l'expédition et le service client peuvent tous être affectés par les effets du COVID-19

Commentaires sur Google

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Un critique sur Google Customer Reviews
24.09.2021
Alles bestens geklappt. Kundendienst hilft sehr kompetent und unkompliziert. Kann ich nur empfehlen.
Un critique sur Google Customer Reviews
24.09.2021
Good products and service
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23.09.2021
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23.09.2021
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20.09.2021
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20.09.2021
Alles tiptop - einzig eine Merkliste habe ich vermisst.
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20.09.2021
Hat immer alles geklappt.Weiter so. Danke
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19.09.2021
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19.09.2021
All perfect. Alles ist immer perfekt. Danke vielmals.
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19.09.2021
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