Angezogen. Für draussen.

Service


Ehrenkodex

Wir sind Mitglied des Handelsverband.swiss (früher Verband Schweizer Versandhandel VSV) und verpflichten uns daher einen strengen Ehrenkodex einzuhalten. Dies garantiert Ihnen einen seriösen Einkauf bei einem vertrauenswürdigen Versandhaus. Für mehr Informationen klicken Sie auf folgenden Link:

VSV-Versandhandel Ehrenkodex

Wenn etwas einmal nicht so sein sollte wie Sie es sich wünschen, teilen Sie es uns bitte mit. Wir sind sehr an Ihrer Zufriedenheit interessiert. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen und Wünsche unter versand@urechlyss.ch oder 032 387 70 70 entgegen.

Persönliche Beratung

Mit unserem Kundenservice bieten wir Ihnen eine persönliche und kompetente Beratung. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, wenden Sie sich doch bitte direkt an unseren Kundenservice - wir helfen Ihnen gerne weiter. Während den Bürozeiten von 8.00-12.00 und 13.00-17.00 Uhr sind wir unter Telefon 032 387 70 70 persönlich für Sie da. Damit wir Ihnen aber einen 24 Stunden-Service bieten können, bedient Sie ausserhalb unserer Bürozeiten unser Callcenter unter Telefon 0848 100 400.

Garantiertes Rückgaberecht

Bestellte Artikel in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung dürfen nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen retourniert werden.

Gratis-Lieferung ab CHF 300.-

Sendungen (Schweiz und Fürstentum Liechtenstein) ab CHF 300.- liefern wir versandkostenfrei, unter CHF 300.- verrechnen wir pro Bestellung einen Versandkostenanteil von CHF 6.90. Auf Ihren Wunsch liefern wir Ihr Paket gegen einen Aufpreis von CHF 5.- per A-Post.

Grössentabellen-Service

In unserem Online-Shop finden Sie zu jedem Artikel die entsprechende Grössentabelle. Damit bestellen Sie sicher die richtige Grösse.

Retourenetikette für Ihre Auswahlsendung

Dank unserer Retourenetikette (Bestell-Nr. 20200) können Sie die nicht passenden Artikel zu einer vergünstigten Einheitsfrankatur von CHF 4.- zurücksenden.

WICHTIG: Gleichzeitig mit den bestellten Artikeln mitbestellen. Die Retourenetikette wird Ihnen auf der Rechnung belastet. Egal wie gross und wie schwer das Rücksende-Paket ist: Sie kleben nur das Retourenetikett auf das Paket. Urech Lyss übernimmt für Sie die restliche Frankatur. Sie sparen fast die Hälfte des Portos! Ein Exklusivangebot von Urech Lyss für zufriedene Kunden.

Anprobieren und persönliche Beratung in unserer Filiale

Sie sind herzlich willkommen in unseren Verkaufsräumlichkeiten in Lyss an der Hauptstrasse 4-8. Sie können in der Filiale unsere Produkte gleich anprobieren. Wir bieten Ihnen auch einen Änderungsservice an und gehen sehr gerne auf Ihre persönlichen Wünsche ein. Unser Sortiment umfasst einen Grossteil aus unserem Katalog- und Onlinesortiment, ein erweitertes Arbeitsbekleidungssortiment und noch viele weitere Produkte und preisgünstige Einzelstücke. Unsere zuvorkommenden Mitarbeiterinnen freuen sich, Ihre Wünsche mit kompetenter Beratung zu erfüllen. Schauen Sie doch einfach vorbei, ein Besuch in unserer Filiale lohnt sich ganz bestimmt.

Unsere Filial-Öffnungszeiten:

    Montag
    13.30 - 18.30 Uhr
    Dienstag - Freitag
    8.00 -  12.00 und 13.30 - 18.30 Uhr
    Samstag
    8.00 - 16.00 Uhr

    Telefon                   E-Mail
     032 387 70 74      filiale@urechlyss.ch

    Link zur Filiale

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    12.05.2021
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    12.05.2021
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    12.05.2021
    Sehr prompte und schnelle Bedienung.
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    12.05.2021
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    11.05.2021
    Très facile. Le suivi est très bon. A recommander

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