AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
für www.urechlyss.ch
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Kunden schriftlich, telefonisch oder über den Online-Shop der Urech Lyss Versand AG, Werkstrasse 39, 3250 Lyss, Tel. 032 387 70 70, E-Mail versand@urechlyss.ch, www.urechlyss.ch, abgeben.
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.
Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigen wir den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Urech Lyss den Versand der Ware per Email bestätigt (Auftrags-bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
Bei Zahlung durch Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch Urech Lyss zustande.
Lieferbedingungen
Wir liefern mit der Schweizerischen Post (pro clima Versand) die von Ihnen bestellte Ware an die gewünschte Adresse in der Schweiz oder im Fürstentum Lichtenstein. Wir liefern ab einem Mindestbestellwert von CHF 25.-. URECH LYSS verkauft keine Artikel an Personen unter 18 Jahren. URECH LYSS behält sich das Recht vor, vor Abgabe oder Lieferung der Ware eine Altersprüfung vorzunehmen.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist URECH LYSS zu Teillieferungen berechtigt. Aufgrund von Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann URECH LYSS vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Lieferzeit
Unsere Lieferfrist beträgt in der Regel 3-5 Arbeitstage sollte die Lieferfrist ausnahmsweise länger dauern, informieren wir Sie schriftlich.
Versandkosten
Sendungen ab CHF 300.- liefern wir versandkostenfrei, unter CHF 300.- verrechnen wir pro Bestellung einen Versandkostenanteil von CHF 7.90. Auf Ihren Wunsch liefern wir Ihr Paket gegen einen Aufpreis von CHF 5.- per A-Post.
Garantiertes Rückgaberecht
Bestellte Artikel in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung dürfen nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen retourniert werden. Sie erweisen uns einen grossen Gefallen, wenn Sie Ihren Rücksendegrund auf der Rechnung vermerken.
Ihre Retoure
Verwenden Sie für Ihre Retoure, die auf der Rechnung vorgedruckte Etikette, oder bestellen Sie bei Ihrem Auftrag gleich eine Retourenetikette (Best-Nr. 20200) für Auswahlsendungen für CHF 5.- mit. Sie ersparen sich fast die Hälfte des Portos, denn Urech Lyss übernimmt für Sie den Restbetrag. Sie können Ihre Retoure auch kostenlos in unserem Laden in Lyss abgeben. Sobald die retournierte Ware bei uns verbucht ist, erhalten Sie eine neue Rechnung für die behaltenen Artikel.
Rücksendeadresse:
- Urech Lyss Versand AG
- Werkstrasse 39
- 3250 Lyss
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Rechnung, Kreditkarte, TWINT, PostFinance Card, PostFinance e-finance oder Vorauskasse.
Zahlung auf Rechnung
Die Lieferung der Ware erfolgt gegen Rechnung, die Sie bitte innerhalb von 30 Tagen rein netto, ohne jegliche Abzüge bezahlen. Sie erteilen uns mit Ihrer Bestellung die Einwilligung Ihre Bonität zu überprüfen und Sie im Einzelfall gegen Vorkasse zu beliefern.
Bei der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie innerhalb eines Werktages eine Rechnung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen zu überweisen. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung umgehend ausgeliefert.
Die Zahlungsart Rechnung können wir beim Erstkauf leider nicht anbieten.
Zahlung per Kreditkarte
Bei Bezahlung per Kreditkarte oder anderen online Zahlungsmitteln, erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Allfällige Retouren werden auf das Zahlungsmittel zurückvergütet, mit welchem die Bestellung getätigt wurde.
Zahlungsverzug
Der Kaufpreis wird bei Lieferung auf Rechnung innert 30 Tagen nach Zustellung der Ware fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, gerät der Kunde in Verzug.
Bei einem Zahlungsverzug mahnt URECH LYSS den Kunden 3-mal schriftlich. Die 1. Mahnung nach 45 Tagen ist gebührenfrei, danach verrechnen wir für die 2. Mahnung nach 55 Tagen CHF 15.- und für die 3. Mahnung nach 65 Tagen CHF 25.- Mahngebühren. Bei Zahlungsverzug ab 80 Tagen nach Rechnungsstellung, wird bei der Übergabe an unseren Inkassodienstleister eine Mahn-/Bearbeitungsgebühr von zusätzlich CHF 50.- fällig. Der Kunde ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages und der Mahnkosten auch zum Ersatz der Kosten verpflichtet, die unserem Inkassodienstleister Intrum AG entstehen. Auf www.fairpay.ch finden Sie die detaillierte Übersicht dieser Bearbeitungsgebühren.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von URECH LYSS.
Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Angaben im Katalog oder im Onlineshop gelten vorbehaltlich eventueller Fehler und Irrtümer. Alle angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF), inkl. gesetzliche Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten je Bestellung.
Garantie
Wir garantieren für eine einwandfreie Qualität unserer Produkte. Alle unsere Artikel werden sorgfältig ausgesucht und auch eingehend geprüft. Sollten dennoch Qualitätsmängel auftreten, so senden Sie uns den Artikel umgehend zurück. Wir verpflichten uns Fabrikatoinsmängel zu beheben, tauschen den Artikel aus oder bieten Ihnen einen gleichwertigen Ersatz.
Haftung
URECH LYSS schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
Bilder und Artikeltexte von Urech Lyss
Wir investieren viel in schöne Produktbilder und informative Artikeltexte. Daher ist das Kopieren (komplett oder auszugsweise) oder Bearbeiten unserer Artikeltexte und Bilder ohne Zustimmung nicht gestattet. Bei Verstössen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
Kontakt
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E-Mail:
versand@urechlyss.ch
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Telefon:
Wir sind für alle Ihre Fragen und Wünsche unter der Nummer 032 387 70 70 während den Bürozeiten von 08.00 - 12.00 und 13.00 - 17.00 Uhr persönlich für Sie da. Ausserhalb unserer Bürozeiten bedient Sie unser Callcenter (Mo – Sa von 6.00 – 23.00) unter Telefon 0848 100 400.
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Post:
Einfach die Bestellkarte ausfüllen und einsenden an:
Urech Lyss Versand AG
Postfach 61
3250 Lyss -
Persönliche Beratung in unserer Filiale:
Sie sind herzlich willkommen in unseren Verkaufsräumlichkeiten in Lyss an der Hauptstrasse 4 - 8.
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Unsere Filial-Öffnungszeiten:
Mo. 13.30 - 18.30
Di. - Fr. 8.00 - 12.00 und 13.30 - 18.30
Sa. 8.00 - 16.00 -
Telefon Filiale:
032 387 70 74
Datenschutz
Wir speichern Daten, die für eine optimale Geschäftsabwicklung notwendig sind. Wir versichern Ihnen, dass Ihre persönlichen Daten nach dem geltenden Eidgenössischen Datenschutzgesetz behandelt werden.
Sie erteilen uns mit Ihrer Bestellung die Einwilligung Ihre Bonität zu überprüfen und Sie im Einzelfall gegen Vorauskasse zu beliefern.
Mit dem Katalog oder per E-Mail informieren wir Sie laufend über unsere Produkte. Selbstverständlich können Sie jederzeit die Nutzung Ihrer Daten bei unserem Kundenservice widerrufen. E-Mail versand@urechlyss.ch oder per Telefon 032 387 70 70 von 08.00 - 12.00 und 13.00 – 17.00.
Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung von URECH LYSS. Diese kann über die Website www.urechlyss.ch sowie über den folgenden Link jederzeit eingesehen werden. Zur Datenschutzerklärung
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
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