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Ehrenkodex
Wir sind Mitglied des Handelsverband.swiss (früher Verband Schweizer Versandhandel VSV) und verpflichten uns daher einen strengen Ehrenkodex einzuhalten. Dies garantiert Ihnen einen seriösen Einkauf bei einem vertrauenswürdigen Versandhaus. Für mehr Informationen klicken Sie auf folgenden Link:
Wenn etwas einmal nicht so sein sollte wie Sie es sich wünschen, teilen Sie es uns bitte mit. Wir sind sehr an Ihrer Zufriedenheit interessiert. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen und Wünsche unter versand@urechlyss.ch oder 032 387 70 70 entgegen.
Persönliche Beratung
Mit unserem Kundenservice bieten wir Ihnen eine persönliche und kompetente Beratung. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, wenden Sie sich doch bitte direkt an unseren Kundenservice - wir helfen Ihnen gerne weiter. Während den Bürozeiten von 8.00-12.00 und 13.00-17.00 Uhr sind wir unter Telefon 032 387 70 70 persönlich für Sie da. Ausserhalb unserer Bürozeiten bedient Sie unser Callcenter (Mo – Sa von 6.00 – 23.00) unter Telefon 0848 100 400.
Garantiertes Rückgaberecht
Bestellte Artikel in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung dürfen nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen retourniert werden.
Gratis-Lieferung ab CHF 300.-
Sendungen (Schweiz und Fürstentum Liechtenstein) ab CHF 300.- liefern wir versandkostenfrei, unter CHF 300.- verrechnen wir pro Bestellung einen Versandkostenanteil von CHF 7.90. Auf Ihren Wunsch liefern wir Ihr Paket gegen einen Aufpreis von CHF 5.- per A-Post.
Grössentabellen-Service
In unserem Online-Shop finden Sie zu jedem Artikel die entsprechende Grössentabelle. Damit bestellen Sie sicher die richtige Grösse.
Anprobieren und persönliche Beratung in unserer Filiale
Sie sind herzlich willkommen in unseren Verkaufsräumlichkeiten in Lyss an der Hauptstrasse 4-8. Sie können in der Filiale unsere Produkte gleich anprobieren. Wir bieten Ihnen auch einen Änderungsservice an und gehen sehr gerne auf Ihre persönlichen Wünsche ein. Unser Sortiment umfasst einen Grossteil aus unserem Katalog- und Onlinesortiment, ein erweitertes Arbeitsbekleidungssortiment und noch viele weitere Produkte und preisgünstige Einzelstücke. Unsere zuvorkommenden Mitarbeiterinnen freuen sich, Ihre Wünsche mit kompetenter Beratung zu erfüllen. Schauen Sie doch einfach vorbei, ein Besuch in unserer Filiale lohnt sich ganz bestimmt.
Unsere Filial-Öffnungszeiten:
13.30 - 18.30 Uhr
Dienstag - Freitag
8.00 - 12.00 und 13.30 - 18.30 Uhr
Samstag
8.00 - 16.00 Uhr
Telefon E-Mail
032 387 70 74 filiale@urechlyss.ch